HAL Facilities & MaintenanceFrom "the AC isn't cooling" to a verified repair.

Your staff report faults from their phones, your supervisors assign them in one step, and your technicians work from checklists. Every job carries its evidence, and you see what is overdue before it fails.

Request a demo See the mobile app
Requests from the phoneTechnician checklistsGrouped preventive plansSpend by building
Assigned to HVACVisit after hours today
Verified by supervisorClosed with photos and readings
Illustration · sample data
200+businesses run on HAL, across facilities management, contracting, retail and education
10+ yearsin the industry, running operations for businesses across the Kingdom
1,000+staff at each of several HAL customers, the largest with more than 4,000 on one platform
How a request flows

From report to verified fix, on one path

Most facilities teams still run on a helpdesk inbox, WhatsApp groups and a spreadsheet. On HAL, every request follows the same path, and everyone can see where it is.

  1. Report it from the phonePlace, equipment, a photo and a time that suits, such as after hours.
  2. Triage and assignThe supervisor accepts it and assigns the right team in one step.
  3. Work from a checklistReadings, findings and photos are recorded on the job as evidence.
  4. Parts become purchase requestsThe requester is told why the job is waiting.
  5. Verify before closing"Done" means checked by the supervisor, not just reported.
Illustration · sample data. The supervisor's triage screen: the report, the place and the job in one view.
On the job

Technicians work from a checklist, not from memory

Each job opens on the technician's phone with the checklist for that equipment. A reading outside its limit is flagged on the spot, so problems surface before they turn into breakdowns.

  • Evidence on every jobReadings, findings and photos stay on the record, so disputes with contractors and landlords are settled by facts.
  • Parts become purchase requests automaticallyPurchasing and finance keep working in the ERP; the facilities team never opens an accounting form.
  • Outside providers without a loginJobs handed to a contractor or landlord get a printable instruction with no internal notes or costs. Your team records progress and verifies the result.
Mobile app coming soon

A HAL Facilities app for everyone who reports a problem

Staff can already report from the phone. A dedicated mobile app is on the way, so employees, tenants and residents can raise a request in seconds and follow it all the way to the fix.

  • Raise a request in secondsPick the room and the equipment, add a photo and say when suits you.
  • Notified at every stepScheduled, in progress, waiting for parts, resolved. Nobody has to chase the facilities team.
  • Confirm the fixConfirm the repair, or reopen the request if the problem comes back.
Ask us about the app
Capabilities

Everything your facilities team runs, in one place

Reactive repairs and planned maintenance share the same equipment record, the same people and the same reports.

Places and equipment

Every asset sits in a place tree: campus, building, floor, room. Open any room to see what is installed, who looks after it and its full repair history.

Grouped preventive plans

One plan covers a whole group: every split AC in a block quarterly, every fire extinguisher yearly, water tanks every six months, generators weekly.

Jobs generated ahead

Preventive jobs are created ahead of time, with a lead time to prepare parts and access. Missed cycles stay on the record.

Readiness campaigns

Before each season, handover or audit, inspect every room against a template and turn each finding into a follow-up job.

Linked to purchasing and assets

Parts, repairs and new assets go to procurement and accounts automatically, and equipment links to the fixed asset register.

Outside providers

Hand jobs to contractors with a clean printable instruction, record their visits and verify their work before you accept it.

Reports

Every riyal of maintenance spend, by building

When maintenance and finance run on the same platform, cost stops being one number in the ledger. You see which building, which equipment and which repeat fault drove it.

Illustration · sample data.
BacklogOpen jobs by age and category, so you see what is stuck and why.
Preventive complianceBy plan, so you can see that fire extinguishers are behind while AC filters are on schedule.
SpendBy place, equipment and job, with parts from approved purchase documents and contractor costs alongside.
Proof

Trusted where facilities are complex

For more than ten years HAL has run the operations of businesses across the Kingdom, from facilities management groups to multi-building sites.

Facilities management · Riyadh

Jash Holding

4,000+ employees

A Saudi facilities management group across five companies, running its payroll, project costing and subcontracting on HAL.

Read the Jash Holding story →
Multi-building site · Jeddah

British International School Jeddah

One flow

Runs its maintenance on HAL: requests, technician checklists and supervisor verification in one place.

Next step

See it on your own buildings

In a 30-minute demo we walk through your buildings, your equipment and your current request flow.

Request a demo Talk to us on WhatsApp

HAL للصيانة وإدارة المرافقمن «المكيف لا يبرّد» إلى إصلاح موثَّق.

يبلّغ موظفوك عن الأعطال من جوالاتهم، ويسندها المشرف بخطوة واحدة، ويعمل الفنيون وفق قوائم فحص. كل أمر عمل يحمل دليله، وترى ما تأخّر قبل أن يتعطّل.

اطلب عرضًا توضيحيًا تعرّف على تطبيق الجوال
البلاغات من الجوالقوائم فحص للفنيينخطط وقائية جماعيةالتكاليف لكل مبنى
أُسند إلى فريق التكييفالزيارة بعد الدوام اليوم
تحقّق منه المشرفأُغلق بالصور والقراءات
رسم توضيحي · بيانات افتراضية
+200منشأة تعمل على HAL، في إدارة المرافق والمقاولات والتجزئة والتعليم
+10 سنواتمن الخبرة في القطاع، ندير فيها عمليات المنشآت في أنحاء المملكة
+1,000موظف لدى كل واحد من عدد من عملاء HAL، وأكبرهم يضم أكثر من 4,000 موظف على منصة واحدة
مسار الطلب

من البلاغ إلى الإصلاح الموثَّق، في مسار واحد

ما زالت معظم فرق المرافق تعمل عبر بريد الدعم ومجموعات واتساب وجدول بيانات. على HAL يسلك كل طلب المسار نفسه، ويعرف الجميع أين وصل.

  1. البلاغ من الجوالالمكان والجهاز وصورة والوقت المناسب، مثل ما بعد الدوام.
  2. الفرز والإسناديقبل المشرف الطلب ويسنده إلى الفريق المناسب بخطوة واحدة.
  3. العمل وفق قائمة فحصتُسجَّل القراءات والملاحظات والصور على أمر العمل دليلًا.
  4. القطع تتحول إلى طلبات شراءويُبلَّغ صاحب الطلب بسبب الانتظار.
  5. التحقق قبل الإغلاق«تم» تعني أن المشرف تحقق منه، لا مجرد إبلاغ.
رسم توضيحي · بيانات افتراضية. شاشة الفرز لدى المشرف: البلاغ والمكان وأمر العمل في عرض واحد.
في موقع العمل

الفني يعمل وفق قائمة فحص، لا من الذاكرة

يفتح كل أمر عمل على جوال الفني مع قائمة الفحص الخاصة بذلك الجهاز. وأي قراءة خارج حدودها تظهر فورًا، فتُكتشف المشكلات قبل أن تتحول إلى أعطال.

  • دليل على كل عملتبقى القراءات والملاحظات والصور في السجل، فيُحسم أي خلاف مع المقاول أو المالك بالوقائع.
  • قطع الغيار تتحول إلى طلبات شراء تلقائيًاتبقى المشتريات والمالية في نظام ERP، ولا يحتاج فريق المرافق إلى فتح أي نموذج محاسبي.
  • مقدمو خدمات خارجيون دون حساب دخولتحصل الأعمال المسندة إلى مقاول أو مالك على تعليمات قابلة للطباعة دون ملاحظات داخلية أو تكاليف، ويسجّل فريقك التقدّم ويتحقق من النتيجة.
تطبيق الجوال قريبًا

تطبيق HAL للمرافق لكل من يبلّغ عن مشكلة

يستطيع الموظفون الإبلاغ من الجوال اليوم، وتطبيق مخصص للجوال في الطريق، ليرفع الموظفون والمستأجرون والسكان طلباتهم في ثوانٍ ويتابعوها حتى الإصلاح.

  • ارفع طلبك في ثوانٍاختر الغرفة والجهاز، وأرفق صورة، وحدّد الوقت المناسب لك.
  • إشعار عند كل خطوةالجدولة، والتنفيذ، وانتظار القطع، والحل. لا حاجة لملاحقة فريق المرافق.
  • أكّد الإصلاحأكّد أن المشكلة حُلّت، أو أعد فتح الطلب إن عادت.
اسألنا عن التطبيق
القدرات

كل ما يديره فريق المرافق، في مكان واحد

الإصلاحات الطارئة والصيانة المخطّطة تتشارك سجل الجهاز نفسه، والأشخاص أنفسهم، والتقارير نفسها.

الأماكن والأجهزة

كل أصل في شجرة أماكن: الحرم، المبنى، الطابق، الغرفة. افتح أي غرفة لترى ما رُكّب فيها، والمسؤول عنه، وسجل إصلاحاته كاملًا.

خطط وقائية جماعية

خطة واحدة تغطي مجموعة كاملة: كل المكيفات المنفصلة في المبنى كل ربع سنة، وكل طفايات الحريق سنويًا، وخزانات المياه كل ستة أشهر، والمولدات أسبوعيًا.

أوامر عمل تُنشأ مسبقًا

تُنشأ أوامر الصيانة الوقائية قبل موعدها بمهلة كافية لتجهيز القطع وترتيب الدخول، وتبقى الدورات الفائتة مسجّلة.

حملات الجاهزية

قبل كل موسم أو تسليم أو تدقيق، افحص كل غرفة وفق نموذج موحّد، وحوّل كل ملاحظة إلى أمر عمل للمتابعة.

مرتبط بالمشتريات والأصول

تنتقل القطع والإصلاحات والأصول الجديدة إلى المشتريات والحسابات تلقائيًا، ويرتبط كل جهاز بسجل الأصول الثابتة.

مقدمو الخدمات الخارجيون

أسند الأعمال إلى المقاولين بتعليمات واضحة قابلة للطباعة، وسجّل زياراتهم، وتحقق من عملهم قبل قبوله.

التقارير

كل ريال من تكاليف الصيانة، لكل مبنى

عندما تعمل الصيانة والمالية على منصة واحدة، لا تعود التكلفة رقمًا واحدًا في دفتر الحسابات. ترى أي مبنى وأي جهاز وأي عطل متكرر كان السبب.

رسم توضيحي · بيانات افتراضية.
الأعمال المتأخرةالأوامر المفتوحة حسب العمر والفئة، لترى ما المتعثّر ولماذا.
الالتزام الوقائيحسب الخطة، لترى مثلًا أن طفايات الحريق متأخرة بينما فلاتر المكيفات في موعدها.
التكاليفحسب المكان والجهاز وأمر العمل، مع القطع من مستندات الشراء المعتمدة وتكاليف المقاولين جنبًا إلى جنب.
الإثبات

موثوق حيث تكون إدارة المرافق معقّدة

منذ أكثر من عشر سنوات يدير HAL عمليات المنشآت في أنحاء المملكة، من مجموعات إدارة المرافق إلى المواقع متعددة المباني.

إدارة المرافق · الرياض

مجموعة جاش القابضة

+4,000 موظف

مجموعة سعودية لإدارة المرافق تضم خمس شركات، وتدير الرواتب وتكاليف المشاريع والتعاقد من الباطن على HAL.

اقرأ قصة جاش القابضة ←
موقع متعدد المباني · جدة

المدرسة البريطانية الدولية بجدة

مسار واحد

تدير صيانتها على HAL: البلاغات وقوائم فحص الفنيين وتحقق المشرف في مكان واحد.

الخطوة التالية

شاهده على مبانيك أنت

في عرض توضيحي مدته 30 دقيقة نستعرض مبانيك وأجهزتك ومسار طلبات الصيانة الحالي لديك.

اطلب عرضًا توضيحيًا تحدث معنا عبر واتساب